Unser erfahrenes Team

Das Finesolutions Team

Wir sind finesolutions
ein 14-köpfiges Team aus qualifizierten und engagierten Experten auf ihrem Gebiet.

Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie mit geballtem Fachwissen
in Form von Weiterbildung im ZollZollberatung sowie mit effizienter Zollsoftware
für mehr Sicherheit und Effizienz in der Zollabwicklung.

Geschäfts­lei­tung

Geschäftsführer Herr Markus Eberhard
Markus Eberhard
Betriebs­ökonom HWV / Geschäfts­führer & Berater

Markus Eberhard hat die FineSolutions AG gegründet und ist nebst der Geschäftsführung verantwortlich für das Marketing der Firma. Zudem gibt er selbst Seminare und führt Beratungen zu speziellen Themen durch.

Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen oder Sie als Kunde Freud und Leid mit uns teilen wollen, so bin ich jederzeit für Sie da.

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Carlo Lusurdo GL Mitglied
Carlo Losurdo
Wirtschafts­in­for­ma­tiker HF / Mitglied GL, Bereichs­leiter Windows- /Cloud-basierte Zollsoftware

Ich bin 1998 in die finesolutions eingestiegen und seit 2011 Mitglied der Geschäftsleitung. Ich leite den Bereich mit den Windows- /cloudbasierten Zollsoftware-Lösungen (ImpoWin, ExpoWin, S-CHECK) und kenne mich in folgenden Themen bestens aus:

Ich kümmere mich um die ganz kniffligen Fälle, wo mir meine jahrelange Erfahrung in diesem komplexen Umfeld zugutekommt. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie einen solchen haben!

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Zollberaterin Frau Lea Derendinger von FineSolutions
Lea Derendinger
Zollfach­frau mit eidg. FA, Mitglied GL, eidg. dipl. Spediti­ons­fach­frau / Leiterin Zollbe­ra­tung und ICC Germany akkredi­tierte Incoterms® 2020-Trainerin

Lea Derendinger ist seit 2014 bei der FineSolutions AG und freut sich, dass sie bei uns alle Aspekte ihrer langjährigen Praxiserfahrung vereinen kann. Durch ihre Tätigkeiten beim Zoll, bei Exporteuren und bei einem internationalen Logistikdienstleister versteht sie die Zusammenhänge der verschiedenen Aussenhandelsthemen.

Aufgrund meiner langjährigen Berufserfahrung bei allen beteiligten Parteien kann ich Sie mit meinem Team in allen Zollfragen kompetent und ganzheitlich unterstützen.

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Verkauf / Kundenbetreuung

Simone Meierhofer
Simone Meierhofer
Leiterin Verkauf / Kundenbetreuung

Nachdem ich mit der FineSolutions AG schon seit 2011 erfolgreich zusammengearbeitet habe bei meinem früheren Arbeitgeber, bin ich im 2017 zum Team dazugestossen und leite seither den Verkauf und die Kundenbetreuung für folgende Angebote:

Ich habe immer ein offenes Ohr für Sie und kann Ihnen für jede Zollproblemstellung den richtigen internen Kontakt vermitteln. Zudem betreue ich Sie an den Seminaren vor Ort oder den Webinaren elektronisch.

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Beratung

Corinne Mueller
Corinne Müller
Aussen­han­dels­fach­frau mit eidg. FA / Prokuristin, Leiterin SAP Aussenhandelsberatung

Nach vielen Jahren mit SAP-Einführungen in der Industrie und bei Dienstleistungsunternehmen habe ich seit 2009 meine Nische in der Kombination von SAP und Zoll bei finesolutions gefunden. Ich unterstütze Sie mit meinem grossen Wissen in den Bereichen:

So wird die effiziente Abbildung des Schweizer Zollwesens (Importabwicklung, Compliance und Exportabwicklung) im SAP ERP oder S/4 HANA für Unternehmen einfach und übersichtlich. Ich zeige Ihnen gerne wie.

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Zollberater Olcay Erden
Olcay Erden
Zollde­klarant mit eidg. FA, Internat. Spediti­ons­kauf­mann / Zollbe­rater und ICC Germany akkredi­tierter Incoterms® 2020-Trainer

Seit März 2018 ist Olcay Erden Teil unseres Beratungsteams. Durch seine langjährigen Praxiserfahrungen in verschiedenen Tätigkeiten der internationalen Spedition und Industrie kann er Sie optimal unterstützen.

Ich freue mich, mein Zollwissen und meine Erfahrungen mit Ihnen zu teilen und Sie kompetent und praxisbezogen zu unterstützen.

Mehr erfahren über Olcay Erden

silouette einer männlichen Person
Fabian Mäder
Internat. Spediti­ons­kauf­mann / Zollberater

Seit November 2021 ist Fabian Mäder in unserem Beratungsteam tätig. Mit über 10 Jahren Erfahrung in verschiedenen Bereichen der Speditionsbranche unterstützt er Sie gerne bei Ihren Anliegen im Zollwesen.

Ihre Zufriedenheit steht für mich an oberster Stelle und dank meines breitgefächerten Zollwissens stehe ich Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Mehr erfahren über Fabian Mäder

Support

Dominick Luethi
Dominick Lüthi
PC/LAN-Supporter / Projekt­leiter & Supporter

Seit 2015 bin ich bei der finesolutions im Support der Softwarelösungen tätig, die ich auch bei Ihnen als Projektleiter einführe. In diesen Jahren habe ich mir ein umfassendes fachliches und technisches Wissen angeeignet und unterstütze Sie vollumfänglich in folgenden Bereichen:

Als Mitglied des Supportteams und Stellvertreter des Softwareleiters übernehme ich alle Arbeiten, die während eines zum Teil hektischen Tages anfallen. Aber als Berner behalte ich immer meine Ruhe. Probieren Sie es aus und nehmen Sie Kontakt mit mir auf!

Nicole Wiedemann Supporterin
Nicole Wiedemann
IT-System Engineer / Supporterin

Ich habe vor meinem Beginn bei der FineSolutions AG im Jahre 2008 schon bei anderen Dienstleistungs- und Industriefirmen in der IT gearbeitet. Die Symbiose von Kaufmännischen Aufgabenstellungen mit IT-technischer Umsetzung gefällt mir sehr gut und ich unterstütze unsere Kunden beim möglichst reibungslosen Tagesbetrieb:

  • IT & Zoll
  • e-dec Export (ExpoWin)
  • e-dec Import eVV (ImpoWin)

Ich bin gerne für unsere Kundschaft da und löse auch Probleme und Fragen, die die Sachbearbeiter eigentlich mit der internen IT klären müssten.

Portrait von Fabian Richli als Zollsupporter von FineSolutions in weissem Hemd auf weissem Hintergrund
Fabian Richli
Supporter Zollsoft­ware

Ich bin froh, dass ich bei der finesolutions seit Anfang 2020 mein Hobby zum Beruf machen konnte und Sie bei der Anwendung der Zollsoftware unterstützen darf. Hier blühe ich auf und unterstütze Sie in folgenden Bereichen:

Als Mitglied des Supportteams übernehme ich viele Arbeiten und Anfragen, die uns während des Tages erreichen. Und falls ich noch keine Antwort auf Ihre Frage weiss oder Ihre Installation nicht kenne, so kann ich auf andere Mitglieder des Teams zurückgreifen, worüber ich sehr dankbar bin.

Adminis­tra­tion

Daniela Kuoni
Daniela Kuoni
Kaufm. Angestellte / Leiterin Administration
Schon vor meinem Eintritt in die FineSolutions AG im Jahre 2008 habe ich für ähnlich grosse Betriebe die kaufmännischen Aufgaben betreut und konnte diese hier ausbauen.
Sie können mich kontaktieren für:
  • Fragen zu Rechnungen und Lizenzverträgen von Zollsoftware
  • Fragen und Abklärungen zu Zahlungen und Mahnungen
  • Fragen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen
Und falls Sie auf die Supportnummer anrufen und um sofortige Hilfe bitten, nehme ich auch diese Telefone ab und sorge dafür, dass Sie zuverlässig und prompt zurückgerufen werden.
Bild von Melanie Sing
Melanie Sing
Kaufm. Angestellte / Administration

Seit September 2018 unterstütze ich Daniela Kuoni in allen administrativen Belangen unserer Firma. Dank meiner kaufmännischen Ausbildung und den Berufserfahrungen in verschiedenen Unternehmen können Sie mich ebenfalls sehr gerne für folgende Fragen kontaktieren:

  • Fragen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen für Zollthemen, Software, Seminaren
  • Fragen und Anmerkungen zu Rechnungen und Lizenzverträgen
  • Fragen und Abklärungen zu Zahlungen und Mahnungen

Oft sind unsere Berater bei externen Einsätzen. Gerne sorge ich dafür, dass Sie auf Wunsch bei der nächsten Gelegenheit zurückgerufen werden.