Unser Team für
Ihre Zollfragen & Anliegen 

Wir sind finesolutions – ein 14-köpfiges Team aus qualifizierten und engagierten Experten auf ihrem Gebiet.

Das Finesolutions Team

Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie mit geballtem Fachwissen in Form von Weiterbildung im ZollZollberatung sowie mit effizienter Zollsoftware für mehr Sicherheit und Effizienz in der Zollabwicklung.

Geschäftsführer Herr Markus Eberhard

Markus Eberhard

Betriebs­ökonom HWV / Geschäfts­führer & Berater

Markus Eberhard hat die FineSolutions AG gegründet und ist nebst der Geschäftsführung verantwortlich für das Marketing der Firma. Zudem gibt er selbst Seminare und führt Beratungen zu speziellen Themen durch.

Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen oder Sie als Kunde Freud und Leid mit uns teilen wollen, so bin ich jederzeit für Sie da.

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Carlo Lusurdo GL Mitglied

Carlo Losurdo

Wirtschafts­in­for­ma­tiker HF / Mitglied GL, Bereichs­leiter Windows- /Cloud-basierte Zollsoftware

Ich bin 1998 in die finesolutions eingestiegen und seit 2011 Mitglied der Geschäftsleitung. Ich leite den Bereich mit den Windows- /Cloudbasierten Softwarelösungen (ImpoWin, ExpoWin und S-CHECK) und kenne mich in folgenden Zollfachthemen bestens aus:

Ich kümmere mich um die ganz kniffligen Fälle, wo mir meine jahrelange Erfahrung in diesem komplexen Umfeld zugutekommt. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie einen solchen haben!

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Zollberaterin Frau Lea Derendinger von FineSolutions

Lea Derendinger

Zollfach­frau mit eidg. FA, Mitglied GL, eidg. dipl. Spediti­ons­fach­frau / Leiterin Zollbe­ra­tung und ICC Germany akkredi­tierte Incoterms® 2020-Trainerin

Lea Derendinger ist seit 2014 bei der FineSolutions AG und freut sich, dass sie bei uns alle Aspekte ihrer langjährigen Praxiserfahrung vereinen kann. Durch ihre Tätigkeiten beim Zoll, bei Exporteuren und bei einem internationalen Logistikdienstleister versteht sie die Zusammenhänge der verschiedenen Aussenhandelsthemen.

Aufgrund meiner langjährigen Berufserfahrung bei allen beteiligten Parteien kann ich Sie mit meinem Team in allen Zollfragen kompetent und ganzheitlich unterstützen.

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Simone Meierhofer

Simone Meierhofer

Leiterin Verkauf / Kundenbetreuung

Nachdem ich mit der FineSolutions AG schon seit 2011 erfolgreich zusammengearbeitet habe bei meinem früheren Arbeitgeber, bin ich im 2017 zum Team dazugestossen und leite seither den Verkauf und die Kundenbetreuung für folgende Angebote:

Ich habe immer ein offenes Ohr für Sie und kann Ihnen für jede Zollproblemstellung den richtigen internen Kontakt vermitteln. Zudem betreue ich Sie an den Seminaren vor Ort oder den Webinaren elektronisch.

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Corinne Mueller

Corinne Müller

Aussen­han­dels­fach­frau mit eidg. FA / Prokuristin, Leiterin SAP Aussenhandelsberatung

Nach vielen Jahren mit SAP-Einführungen in der Industrie und bei Dienstleistungsunternehmen habe ich seit 2009 meine Nische in der Kombination von SAP und Zoll bei finesolutions gefunden. Ich unterstütze Sie mit meinem grossen Wissen in den Bereichen:

So wird die effiziente Abbildung des Schweizer Zollwesens (Importabwicklung, Compliance und Exportabwicklung) im SAP ERP oder S/4 HANA für Unternehmen einfach und übersichtlich. Ich zeige Ihnen gerne wie.

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Zollberater Olcay Erden

Olcay Erden

Zollde­klarant mit eidg. FA, Internat. Spediti­ons­kauf­mann / Zollbe­rater und ICC Germany akkredi­tierter Incoterms® 2020-Trainer

Seit März 2018 ist Olcay Erden Teil unseres Beratungsteams. Durch seine langjährigen Praxiserfahrungen in verschiedenen Tätigkeiten der internationalen Spedition und Industrie kann er Sie optimal unterstützen.

Ich freue mich, mein Zollwissen und meine Erfahrungen mit Ihnen zu teilen und Sie kompetent und praxisbezogen zu unterstützen.

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Dominick Luethi

Dominick Lüthi

PC/LAN-Supporter / Projekt­leiter & Supporter

Seit 2015 bin ich bei der finesolutions im Support der Softwarelösungen tätig, die ich auch bei Ihnen als Projektleiter einführe. In diesen Jahren habe ich mir ein umfassendes fachliches und technisches Wissen angeeignet und unterstütze Sie vollumfänglich in folgenden Bereichen:

Als Mitglied des Supportteams und Stellvertreter des Softwareleiters übernehme ich alle Arbeiten, die während eines zum Teil hektischen Tages anfallen. Aber als Berner behalte ich immer meine Ruhe. Probieren Sie es aus und nehmen Sie Kontakt mit mir auf!

Silouette einer Frau mit weißem Hintergrund

Sandra Bühlmann

Projekt­lei­terin

Nachdem ich ganz zu Beginn von ExpoWin Ende der 90er-Jahre bei der FineSolutions als Projektleiterin tätig war, bin ich jetzt wieder zurück und freue mich, die Windows-/Cloudbasierenden Zollsoftwarelösungen bei Kunden einführen zu können. Ebenfalls werde ich Sie unterstützen beim Übergang auf die neuen Versionen und Softwaregenerationen:

Als Mitglied des Implementations- und Supportteams übernehme ich vor allem Schulungs- und Projektarbeiten sowie einfache technische Installationen. Ich bin von Dienstag bis und mit Donnerstag für Sie da und freue mich, wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen!

Nicole Wiedemann Supporterin

Nicole Wiedemann

IT-System Engineer / Supporterin

Ich habe vor meinem Beginn bei der FineSolutions AG im Jahre 2008 schon bei anderen Dienstleistungs- und Industriefirmen in der IT gearbeitet. Die Symbiose von Kaufmännischen Aufgabenstellungen mit IT-technischer Umsetzung gefällt mir sehr gut und ich unterstütze unsere Kunden beim möglichst reibungslosen Tagesbetrieb:

  • IT & Zoll
  • e-dec Export (ExpoWin)
  • e-dec Import eVV (ImpoWin)

Ich bin gerne für unsere Kundschaft da und löse auch Probleme und Fragen, die die Sachbearbeiter eigentlich mit der internen IT klären müssten.

Portrait Fabian Richli

Fabian Richli

Supporter Zollsoft­ware

Ich bin froh, dass ich bei der finesolutions seit Anfang 2020 mein Hobby zum Beruf machen konnte und Sie bei der Anwendung der Zollsoftware unterstützen darf. Hier blühe ich auf und unterstütze Sie in folgenden Bereichen:

Als Mitglied des Supportteams übernehme ich viele Arbeiten und Anfragen, die uns während des Tages erreichen. Und falls ich noch keine Antwort auf Ihre Frage weiss oder Ihre Installation nicht kenne, so kann ich auf andere Mitglieder des Teams zurückgreifen, worüber ich sehr dankbar bin.

Daniela Kuoni

Daniela Kuoni

Kaufm. Angestellte / Leiterin Administration
Schon vor meinem Eintritt in die FineSolutions AG im Jahre 2008 habe ich für ähnlich grosse Betriebe die kaufmännischen Aufgaben betreut und konnte diese hier ausbauen.
Sie können mich kontaktieren für:
  • Fragen zu Rechnungen und Lizenzverträgen von Zollsoftware
  • Fragen und Abklärungen zu Zahlungen und Mahnungen
  • Fragen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen
Und falls Sie auf die Supportnummer anrufen und um sofortige Hilfe bitten, nehme ich auch diese Telefone ab und sorge dafür, dass Sie zuverlässig und prompt zurückgerufen werden.
Bild von Melanie Sing

Melanie Sing

Kaufm. Angestellte / Administration

Seit September 2018 unterstütze ich Daniela Kuoni in allen administrativen Belangen unserer Firma. Dank meiner kaufmännischen Ausbildung und den Berufserfahrungen in verschiedenen Unternehmen können Sie mich ebenfalls sehr gerne für folgende Fragen kontaktieren:

  • Fragen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen für Zollthemen, Software, Seminaren
  • Fragen und Anmerkungen zu Rechnungen und Lizenzverträgen
  • Fragen und Abklärungen zu Zahlungen und Mahnungen

Oft sind unsere Berater bei externen Einsätzen. Gerne sorge ich dafür, dass Sie auf Wunsch bei der nächsten Gelegenheit zurückgerufen werden.