Unser erfahrenes Zollteam
hilft Ihnen gerne weiter
Wir sind finesolutions
ein 12-köpfiges Team aus qualifizierten und engagierten Expert:Innen auf ihrem Gebiet, das Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen kann.
Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie mit geballtem Fachwissen in Form von Weiterbildung im Zoll, Zollberatung sowie mit effizienter Zollsoftware für mehr Sicherheit und Effizienz in der Zollabwicklung.
Ebenso schreiben wir regelmässig für Sie: Lesen Sie unsere Zollnews mit wöchentlich aktuellen Nachrichten, unseren Zollblog mit praktischen Anwendungsfällen sowie unsere Fachbeiträge in der Sektion Zollthemen & Zollbegriffe, die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen werden.
Geschäftsleitung
Markus Eberhard hat die FineSolutions AG gegründet und ist nebst der Geschäftsführung verantwortlich für das Marketing der Firma. Zudem gibt er selbst Seminare, schreibt Blog- und Fachbeiträge und führt Zollberatungen zu GL-relevanten Themen durch.
- Neues Zollverfahren Passar im Rahmen von DaziT
- Digitalisieren von Zollprozessen bei Firmen
- Präferenzieller Warenursprung für Geschäftsleitungen
Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen oder Sie als Kunde Freud und Leid mit uns teilen wollen, so bin ich jederzeit für Sie da.
Ich bin 1998 in die finesolutions eingestiegen und seit 2011 Mitglied der Geschäftsleitung. Ich leite den Bereich mit den Windows- /cloudbasierten Zollsoftware-Lösungen (ImpoWin, ExpoWin, S-CHECK) und kenne mich in folgenden Themen bestens aus:
- Verbindung IT & Zoll (technisch und fachlich)
- e-dec Software (ExpoWin, pZoll)
- Software für eVV (ImpoWin, eDocs)
- Software für Sanktionslistenprüfung (S-CHECK)
Ich kümmere mich um die ganz kniffligen Fälle, wo mir meine jahrelange Erfahrung in diesem komplexen Umfeld zugutekommt. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie einen solchen haben!
Lea Derendinger ist seit 2014 bei der FineSolutions AG und freut sich, dass sie bei uns alle Aspekte ihrer langjährigen Praxiserfahrung vereinen kann. Durch ihre Tätigkeiten beim Zoll, bei Exporteuren und bei einem internationalen Logistikdienstleister versteht sie die Zusammenhänge der verschiedenen Aussenhandelsthemen.
- Zollberatung inkl. Unterstützung bei einer Zollprüfung
- Weiterbildung Zoll mit den Schwerpunkten Seminar & Webinar Tarifierung, Seminar & Webinar Präferenzieller Warenursprung, Seminar / Schulung Exportkontrolle
- Strategische und fachliche Unterstützung für die Zollsoftware
Aufgrund meiner langjährigen Berufserfahrung bei allen beteiligten Parteien kann ich Sie mit meinem Beratungs-Team in allen Zollfragen kompetent und ganzheitlich unterstützen.
Verkauf / Kundenbetreuung
Nachdem ich mit der FineSolutions AG schon seit 2011 erfolgreich zusammengearbeitet habe bei meinem früheren Arbeitgeber, bin ich im 2017 zum Team dazugestossen und leite seither den Verkauf und die Kundenbetreuung für folgende Angebote:
- Zollsoftware
- Weiterbildung Zoll (Zollseminare & -Webinare sowie Lehrgänge)
- Allgemeine Anliegen in der Zollberatung oder der Zollabwicklung
Ich habe immer ein offenes Ohr für Sie und kann Ihnen für jede Zollproblemstellung den richtigen internen Kontakt vermitteln. Zudem betreue ich Sie an den Seminaren vor Ort oder den Webinaren elektronisch.
Zollberatung
Seit März 2018 ist Olcay Erden Teil unseres Beratungsteams. Durch seine langjährigen Praxiserfahrungen in verschiedenen Tätigkeiten der internationalen Spedition und Industrie kann er Sie optimal unterstützen.
- Zollberatung inkl. Unterstützung bei einer Zollprüfung und Incoterms®-Beratung
- Weiterbildungsangebote mit den Schwerpunkten Seminar Tarifierung, Seminar Incoterms® 2020, Seminar Reparaturen, Retouren und Veredelungen, Seminar Veredelungsverkehr sowie Lehrgang Export & Lehrgang Import
- Unterstützung in der Zollabwicklung
Ich freue mich, mein Zollwissen und meine Erfahrungen mit Ihnen zu teilen und Sie kompetent und praxisbezogen zu unterstützen.
Seit November 2021 ist Fabian Mäder in unserem Beratungsteam tätig. Mit über 10 Jahren Erfahrung in verschiedenen Bereichen der Speditionsbranche unterstützt er Sie gerne bei Ihren Anliegen im Zollwesen.
- Zollberatung zu Import- und Exportfragen
- Unterstützung bei der Zollabwicklung und Anwendung der verschiedenen Zollverfahren
- Referent der Weiterbildungsangebote Seminar & Webinar Import, Seminar & Webinar Zollabwicklung sowie Seminar & Webinar Export
Ihre Zufriedenheit steht für mich an oberster Stelle und dank meines breitgefächerten Zollwissens stehe ich Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Seit März 2023 ist Nicole Grotti in unserem Beratungsteam tätig. Mit 15 Jahren operativer Erfahrung bei Logistik- & Luftfrachtdienstleistern und bei einem Industrieunternehmen hilft sie Ihnen gerne bei Anliegen im Zollwesen.
- Zollberatung zu Import- und Exportfragen
- Unterstützung bei der Zollabwicklung und Anwendung der verschiedenen Zollverfahren
Nach 15 Jahren mit operativen Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen der Logistik und des Exports freue ich mich, Sie umfassend mit meinem grossen Praxiswissen zu unterstützen und weiterzubringen.
Support / Projektleitung
Seit 2015 bin ich bei der finesolutions im Support der Softwarelösungen tätig, die ich auch bei Ihnen als Projektleiter einführe. In diesen Jahren habe ich mir ein umfassendes fachliches und technisches Wissen angeeignet und unterstütze Sie vollumfänglich in folgenden Bereichen:
- IT & Zollsoftware
- e-dec Software (ExpoWin und pZoll)
- Software für eVV (ImpoWin und eDocs)
Als Mitglied des Supportteams und Stellvertreter des Softwareleiters übernehme ich alle Arbeiten, die während eines zum Teil hektischen Tages anfallen. Aber als Berner behalte ich immer meine Ruhe. Probieren Sie es aus und nehmen Sie Kontakt mit mir auf!
Ich bin froh, dass ich bei der finesolutions seit Anfang 2020 mein Hobby zum Beruf machen konnte und Sie bei der Anwendung der Zollsoftware unterstützen darf. Hier blühe ich auf und unterstütze Sie in folgenden Bereichen:
Als Mitglied des Supportteams übernehme ich viele Arbeiten und Anfragen, die uns während des Tages erreichen. Und falls ich noch keine Antwort auf Ihre Frage weiss oder Ihre Installation nicht kenne, so kann ich auf andere Mitglieder des Teams zurückgreifen, worüber ich sehr dankbar bin.
Administration
- Fragen zu Rechnungen und Lizenzverträgen von Zollsoftware
- Fragen und Abklärungen zu Zahlungen und Mahnungen
- Fragen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen
- Fragen zu Rechnungen und Lizenzverträgen von Zollsoftware
- Fragen und Abklärungen zu Zahlungen und Mahnungen
- Fragen zum richtigen Ansprechpartner bei uns