finesolutions team aufgereiht

Unser erfahrenes Zollteam
hilft Ihnen gerne weiter

Wir sind finesolutions
ein 12-köpfiges Team aus qualifizierten und engagierten Expert:Innen auf ihrem Gebiet, das Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen kann.

Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie mit geballtem Fachwissen in Form von Weiterbildung ­im Zoll, Zollberatung sowie mit effizienter Zollsoftware für mehr Sicherheit und Effizienz in der Zollabwicklung.

Ebenso schreiben wir regelmässig für Sie: Lesen Sie unsere Zollnews mit wöchentlich aktuellen Nachrichten, unseren Zollblog mit praktischen Anwendungsfällen sowie unsere Fachbeiträge in der Sektion Zollthemen & Zollbegriffe, die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen werden.

Geschäfts­lei­tung

Markus Eberhard

Betriebs­ökonom HWV / Geschäfts­führer & Berater

Markus Eberhard hat die FineSolutions AG gegründet und ist nebst der Geschäftsführung verantwortlich für das Marketing der Firma. Zudem gibt er selbst Seminare, schreibt Blog- und Fachbeiträge und führt Zollberatungen zu GL-relevanten Themen durch.

Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen oder Sie als Kunde Freud und Leid mit uns teilen wollen, so bin ich jederzeit für Sie da.

Carlo Losurdo

Wirtschafts­in­for­ma­tiker HF / Mitglied GL, Bereichs­leiter Zollsoft­ware

Ich bin 1998 in die finesolutions eingestiegen und seit 2011 Mitglied der Geschäftsleitung. Ich leite den Bereich mit den Windows- /cloudbasierten Zollsoftware-Lösungen (ImpoWin, ExpoWin, S-CHECK) und kenne mich in folgenden Themen bestens aus:

Ich kümmere mich um die ganz kniffligen Fälle, wo mir meine jahrelange Erfahrung in diesem komplexen Umfeld zugutekommt. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie einen solchen haben!

Lea Derendinger

Leiterin Zollbe­ra­tung, Mitglied GL - Zollfach­frau mit eidg. FA, eidg. dipl. Spediti­ons­fach­frau und ex ICC akkredi­tierte Incoterms® 2020-Trainerin

Lea Derendinger ist seit 2014 bei der FineSolutions AG und freut sich, dass sie bei uns alle Aspekte ihrer langjährigen Praxiserfahrung vereinen kann. Durch ihre Tätigkeiten beim Zoll, bei Exporteuren und bei einem internationalen Logistikdienstleister versteht sie die Zusammenhänge der verschiedenen Aussenhandelsthemen.

Aufgrund meiner langjährigen Berufserfahrung bei allen beteiligten Parteien kann ich Sie mit meinem Beratungs-Team in allen Zollfragen kompetent und ganzheitlich unterstützen.

Verkauf / Kundenbetreuung

Simone Meierhofer

Leiterin Verkauf / Kunden­be­treuung

Nachdem ich mit der FineSolutions AG schon seit 2011 erfolgreich zusammengearbeitet habe bei meinem früheren Arbeitgeber, bin ich im 2017 zum Team dazugestossen und leite seither den Verkauf und die Kundenbetreuung für folgende Angebote:

Ich habe immer ein offenes Ohr für Sie und kann Ihnen für jede Zollproblemstellung den richtigen internen Kontakt vermitteln. Zudem betreue ich Sie an den Seminaren vor Ort oder den Webinaren elektronisch.

Zollbe­ra­tung

Olcay Erden

Zollbe­rater - Zollde­klarant mit eidg. FA, Internat. Spediti­ons­kauf­mann und ICC Germany akkredi­tierter Incoterms® 2020-Trainer

Seit März 2018 ist Olcay Erden Teil unseres Beratungsteams. Durch seine langjährigen Praxiserfahrungen in verschiedenen Tätigkeiten der internationalen Spedition und Industrie kann er Sie optimal unterstützen.

Ich freue mich, mein Zollwissen und meine Erfahrungen mit Ihnen zu teilen und Sie kompetent und praxisbezogen zu unterstützen.

Fabian Mäder

Zollbe­rater - Internat. Spediti­ons­kauf­mann und ICC Germany akkredi­tierter Incoterms® 2020-Trainer

Seit November 2021 ist Fabian Mäder in unserem Beratungsteam tätig. Mit über 10 Jahren Erfahrung in verschiedenen Bereichen der Speditionsbranche unterstützt er Sie gerne bei Ihren Anliegen im Zollwesen.

Ihre Zufriedenheit steht für mich an oberster Stelle und dank meines breitgefächerten Zollwissens stehe ich Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Support / Projektleitung

Dominick Lüthi

Projekt­leiter & 3rd level Supporter

Seit 2015 bin ich bei der finesolutions im Support der Softwarelösungen tätig, die ich auch bei Ihnen als Projektleiter einführe. In diesen Jahren habe ich mir ein umfassendes fachliches und technisches Wissen angeeignet und unterstütze Sie vollumfänglich in folgenden Bereichen:

Als Mitglied des Supportteams und Stellvertreter des Softwareleiters übernehme ich alle Arbeiten, die während eines zum Teil hektischen Tages anfallen. Aber als Berner behalte ich immer meine Ruhe. Probieren Sie es aus und nehmen Sie Kontakt mit mir auf!

Fabian Richli

3rd Level-Applika­tions-Supporter

Ich bin froh, dass ich bei der finesolutions seit Anfang 2020 mein Hobby zum Beruf machen konnte und Sie bei der Anwendung der Zollsoftware unterstützen darf. Hier blühe ich auf und unterstütze Sie in folgenden Bereichen:

Als Mitglied des Supportteams übernehme ich viele Arbeiten und Anfragen, die uns während des Tages erreichen. Und falls ich noch keine Antwort auf Ihre Frage weiss oder Ihre Installation nicht kenne, so kann ich auf andere Mitglieder des Teams zurückgreifen, worüber ich sehr dankbar bin.

Dimitrinka Surany

1st level-Applika­tions-Support­erin

Ich habe Mitte Dezember bei der finesolutions begonnen und werde Sie in ein paar Wochen bei der Anwendung der Zollsoftware unterstützen.

Da ich noch neu bin, lerne ich viel und schaue meinen Kollegen über die Schultern. Ich hoffe, Ihnen bald kompetent auch weiterhelfen zu können!

Adminis­tra­tion

Daniela Kuoni

Kaufm. Angestellte / Leiterin Adminis­tra­tion

Seit dem Jahr 2008 arbeite ich in der Administration der Firma und kenne mich deshalb in allen Belangen bestens aus und kann Ihnen sicher weiterhelfen.
Sie können mich kontaktieren für:
  • Fragen zu Rechnungen und Lizenzverträgen von Zollsoftware
  • Fragen und Abklärungen zu Zahlungen und Mahnungen
  • Fragen, wenn Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden sollen
Und falls Sie auf die Supportnummer anrufen und um sofortige Hilfe bitten, nehme ich auch diese Telefone ab und sorge dafür, dass Sie zuverlässig und prompt zurückgerufen werden.
Jasmina Kalanj

Kaufm. Angestellte

Ich verstärke seit Anfang 2023 das Administrationsteam zusammen mit Daniela Kuoni und helfe Ihnen gerne weiter bei allen Anliegen, die Sie haben.
Sie können mich kontaktieren für:
  • Fragen zu Rechnungen und Lizenzverträgen von Zollsoftware
  • Fragen und Abklärungen zu Zahlungen und Mahnungen
  • Fragen zum richtigen Ansprechpartner bei uns
Ebenfalls sorge ich dafür, dass Sie prompt zurückgerufen werden, falls die Supportnummer belegt ist und Sie schnelle Unterstützung für eine unserer Softwarelösungen benötigen.